Familiebedrijf Jan van Duuren & Zn, ruim 120 jaar expertise
“Het begon allemaal met mijn overgrootvader Nico,” vertelt Robert-Jan. “In 1901 nam hij een bestaand bedrijf over en zette daarmee de eerste stap in wat nu een familiebedrijf is met ruim een eeuw ervaring. Na de Tweede Wereldoorlog pakte opa Jan het werk weer op. Met een GMC-legertruck van het Amerikaanse leger begon hij in 1948 met verhuizingen. Dat bleek een schot in de roos.”
In de jaren die volgden, breidde het bedrijf uit met diensten zoals internationaal verhuizen en speciaal transport. “Mijn vader Rob nam in 1975 de leiding over. Hij zag de vraag naar gespecialiseerd vervoer toenemen en voegde het transport van medische apparatuur toe aan ons pakket. Die keuze vormt nog steeds een belangrijk onderdeel van ons bedrijf.”
Specialisatie en zorgvuldigheid
Het dienstenpakket van Jan van Duuren & Zn is divers en goed afgestemd op de behoeften van klanten. “We doen meer dan alleen verhuizen,” legt Robert-Jan uit. “Onze klanten komen bij ons voor particuliere verhuizingen, bedrijfsverhuizingen, internationaal transport en opslag. Daarnaast zijn we gespecialiseerd in het vervoer van kwetsbare objecten, zoals piano’s en medische apparatuur.”
Bij alle diensten staat zorgvuldigheid voorop. “Een verhuizing is voor veel mensen een ingrijpende gebeurtenis. Het gaat om dierbare bezittingen en het vertrouwen dat alles goed wordt uitgevoerd. Die verantwoordelijkheid nemen wij heel serieus.”
Dit blijkt onder meer uit de klanttevredenheidsscore van 9,8. “Dit cijfer zegt iets over ons team en hoe we werken. Het draait niet om snelheid alleen, maar om het zorgvuldig uitvoeren van elke taak, hoe groot of klein ook.”
“Ons personeel is de ruggengraat van het bedrijf.”
Een belangrijke pijler van het succes is zijn team, benadrukt Robert-Jan. “Veel van onze medewerkers werken hier al sinds hun stage. Dat creëert niet alleen ervaring, maar ook een hechte cultuur. We bieden afwisselend werk, goede hulpmiddelen en een prettige werkomgeving. Dat is belangrijk, want ons personeel is de ruggengraat van het bedrijf.”
De diversiteit van het werk speelt hierin een grote rol. “De ene dag verzorgen we een verhuizing, de andere dag vervoeren we medische systemen zoals MRI- en CT-scanners. Die afwisseling houdt het werk voor onze mensen interessant.”
“Het vertrouwen dat klanten in ons hebben opgebouwd, is iets wat we nooit mogen verliezen.”
Ondanks het succes zijn er ook uitdagingen. “Het aantrekken van nieuw personeel wordt steeds lastiger,” erkent Robert-Jan. “Vroeger droomden kinderen ervan om vrachtwagenchauffeur te worden, maar dat enthousiasme is afgenomen. Dat maakt het lastig om jonge mensen enthousiast te maken voor dit vak, terwijl transport juist zo’n veelzijdig en dankbaar beroep is.”
Toch ziet hij ook kansen. “We blijven investeren in kwaliteit en blijven ons aanpassen aan de wensen van onze klanten. Ons doel is niet alleen om te groeien, maar om de standaard hoog te houden. Het vertrouwen dat klanten in ons hebben opgebouwd, is iets wat we nooit mogen verliezen.”
“Uiteindelijk draait het niet alleen om groei, maar om het waarmaken van onze beloftes aan de klant.”
Na meer dan een eeuw blijft Van Duuren trouw aan de principes waarmee het ooit begon: vakmanschap, betrouwbaarheid en persoonlijke aandacht. “Ik ben trots op wat we hebben bereikt als familiebedrijf,” zegt Robert-Jan. “We combineren traditie met innovatie en blijven daarmee een sterke speler in de branche. Of het nu gaat om een kostbaar erfstuk of het transport van medische apparatuur, we behandelen alles met dezelfde zorg. Ik ben trots op waar we staan en hoe we ons hebben ontwikkeld. Ons succes is gebouwd op vakmanschap, betrouwbaarheid en de mensen die hier werken. Dat blijven we koesteren, ook in de toekomst. Want uiteindelijk draait het niet alleen om groei, maar om het waarmaken van onze beloftes aan de klant.”
Bron: vakblad Verhuizen 2025-1
MEER NIEUWS